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从 AI 基础到外贸实战,最后解锁麦选思想心法。学完即用,越学越值钱。

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总学习进度

完成 AI 基础 + 外贸技巧,解锁麦选思想

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AI 基础知识库 入门 · 自由学

5 节课,搞懂智能体、提示词、模型、技能与自动化的底层逻辑。

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1. 智能体(Agent)到底是什么

理解 AI 的"大脑+手脚+记忆"
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智能体不是聊天框,而是能独立思考、调用工具、记住你的数字员工。
  • 大脑:负责推理判断(背后是大模型)
  • 手脚:调用技能和连接器去真正干活
  • 记忆:跨对话记住你的偏好
一句话:把它当成一个会用工具、有记性的新同事。

2. 提示词(Prompt)怎么写才好用

让 AI 听懂你的话
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好提示词 = 角色 + 任务 + 背景 + 输出要求
  • ❌ 模糊:"帮我写个邮件"
  • ✅ 清晰:"你是外贸业务员,给一个询价的美国买家写跟进邮件,语气专业友好,控制在150词"
记住:把 AI 当聪明的新人,交代越具体,结果越好。

3. 怎么选模型(成本 vs 效果)

省钱又办好事
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模型分三档:低成本(Auto/日常问答)、中成本(常规发品分析)、高成本(复杂推理决策)。
  • 小白默认用 Auto 模式,系统自动按难度选最优
  • 关键决策、深度报告才上高档模型
原则:先省后升,别拿牛刀杀鸡。

4. 技能与连接器:给 AI 装本事、接数据

从"会聊"到"会干"
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技能像给手机装 App(如智能发品、市场洞察);连接器是授权 AI 读你的真实数据(如国际站、Gmail)。
  • 技能要 Selected + Enabled 才生效
  • 不连数据,AI 只能空想;连了才能基于你的店铺干活

5. 自动化与记忆:让 AI 自己干、越用越懂你

解放双手
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自动化:设定时任务,AI 自动跑(如每周一巡查、每天出周报)。记忆:自动记录你的偏好,越用越懂。
  • 重复性工作 → 交给自动化
  • 重要偏好 → 直接说"记住…"
这是 AI 从工具变成"团队成员"的关键一步。
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外贸业务技巧知识库 实战 · 自由学

5 节课,覆盖选品、Listing、询盘、报价、跟进全链路实战技巧。

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1. 选品逻辑:卖什么比怎么卖更重要

选错品,努力白费
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好选品 = 真实需求 + 可控竞争 + 合理利润
  • 看热销趋势,但别只追爆款(红海卷死)
  • 供需错配的蓝海:需求在涨、供给还少
  • 结合自己供应链优势,能做出差异化

2. Listing 优化:让买家一眼看上

标题/图片/卖点
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标题含核心关键词 + 规格 + 卖点;主图白底清晰、突出产品;详情讲场景和价值,不只堆参数。
  • 站在买家搜索习惯写标题
  • 图片是第一生产力,舍得投入

3. 询盘回复:黄金 24 小时

快、准、专业
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买家发询盘时意向最高,越快回复转化越高
  • 首次回复:确认需求 + 给专业建议 + 留钩子(问一个问题)
  • 别一上来就报最低价,先建立专业信任
  • 用 AI 分析买家意图,分级跟进

4. 报价谈判:守住利润的艺术

不轻易降价
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报价是谈判的开始,不是结束。
  • 降价必须换条件(加量、预付、长约),绝不无条件让步
  • 用阶梯报价锚定,给买家"选择"而非"砍价"
  • 强调价值(质量/交期/服务),淡化单纯价格

5. 跟进与履约:成交只是开始

复购才是利润
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有节奏地跟进,不催不烦;履约稳,客户才会复购转介绍。
  • 设跟进提醒,别让客户凉掉
  • 物流、交期主动同步,超预期服务
  • 老客户维护成本远低于开发新客
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外贸进阶实战知识库 进阶 · 自由学

6 节课,国际站运营 + 客户开发 + 收款风控的硬核打法(整理自一线实战经验)。

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1. 国际站关键词与流量运营

让对的买家找到你
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流量的本质是关键词覆盖 + 精准匹配
  • 通过访客详情挖掘买家真实搜索词,沉淀到关键词库
  • 产品标题/属性覆盖核心词,用橱窗 + P4P 抢自然排名和广告位
  • 屏蔽不精准词,避免无效流量浪费预算
  • 设置主营国家 + 千人千面,让流量更精准

2. RFQ 报价:主动出击抢商机

从被动等到主动抢
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RFQ 是买家主动发布的采购需求,谁报得快、报得准,谁就占先机
  • 优先挑需求明确、采购量合理的 RFQ,别盲目海投
  • 报价开头先回应买家具体需求,证明你认真看了
  • 给方案而非只给价格:规格建议 + 交期 + 起订量
  • 留钩子:问一个专业问题,引导买家回复

3. 询盘分级:把力气花在刀刃上

识别真假买家
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不是所有询盘都值得同等对待。看邮件标题、产品细节、问题深度判断意向。
  • 高意向:提到具体型号/数量/港口/认证 → 优先 1 小时内回 + 电话跟进
  • 中意向:泛泛询价 → 标准模板 + 留钩子
  • 低意向/群发:批量处理,不耗费精力
  • 用 AI 自动分析询盘意图,节省人工筛选

4. 报价后没回复,怎么救回来

沉默客户激活术
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报价后冷场,多半是价格、信任或时机出了问题。
  • 别只会问"考虑得怎么样",要给新价值:新方案、限时优惠、成功案例
  • 换角度提问:是预算、规格还是交期的顾虑?
  • 制造合理紧迫感:原材料涨价、排产档期
  • 多触点跟进:邮件 + WhatsApp + 平台站内信

5. 大客户开发与谈判

拿下年成交大单
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大客户看重的是稳定、专业、可信赖,而非最低价。
  • 报价前先建立公司实力认知(工厂、案例、认证)
  • 研究客户背景:采购规模、决策链、痛点
  • 谈判用 BATNA 思维,守住底线再让步
  • 用样品 + 小单试合作,逐步做大

6. 收款与风险控制

赚到的钱要拿得到
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外贸的钱,收得回来才算赚到
  • 优先用平台信保订单/Trade Assurance,受平台保护
  • 付款方式:新客户争取预付定金,大单分批回款
  • 警惕异常:改收款账户、催发货不付款、Remitter 对不上
  • 大额订单核实买家真实性,避免诈骗
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麦选思想学习 心法 · 需解锁

海王体系的成交心法。完成前面所有知识库后解锁。

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待解锁
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解锁条件:先修内功,再得真传。完成下列前置学习即可解锁麦选思想。

AI 基础 0% 外贸技巧 0% 外贸进阶 0%

1. 抓主要矛盾:别在次要问题上耗死

矛盾论的成交应用
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每一单卡住,背后都有一对主要矛盾。找到它,问题迎刃而解。
  • 客户说"贵了"——主要矛盾可能不是价格,而是没看到价值不信任
  • 先拆解:这单成交的最大阻碍到底是什么?
  • 把火力集中在主要矛盾,别被次要问题牵着走

2. 人性洞察:看穿客户表象背后的真实诉求

说的 ≠ 想的
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客户嘴上说的,往往不是他真正要的。
  • "再便宜点"可能是要面子/安全感/对上级有交代
  • "我考虑下"可能是没决策权在比价
  • 洞察真实人性,才能给对解药

3. 最小破局动作:四两拨千斤

不蛮干,找支点
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破局不靠堆资源,靠找那个最小、最关键的动作
  • 客户犹豫 → 一个精准样品/案例可能比十封邮件管用
  • 决策链卡住 → 帮对接人准备好向上汇报的材料
  • 问自己:撬动这单,最省力的那个支点在哪?

4. 筹码置换谈判:降价必须换条件

有条件让步
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无条件降价是自杀,每一次让步都要换回筹码
  • 降价 → 换加量 / 预付比例 / 长期合约 / 转介绍
  • 步长控制:1.5% → 0.5% → 0.1%,越让越小,传递"到底了"
  • 让客户感觉是"争取来的",而非你轻易给的

5. 推土机执行:先产出,再对答案

不等不问不铺垫
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想清楚了就立刻动手出成果,在交付中迭代,而不是空想完美方案。
  • 先给客户一版方案/样品,再根据反馈改
  • 速度本身就是竞争力,快比完美更重要
  • 每次交付都是一次推进,闭环再闭环

最新迭代与资源